La Couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) et l’Aide pour une complémentaire santé (ACS) ont été mis en place pour faciliter l’accès aux soins des plus modestes. Depuis le 1er novembre 2019, elles ont été fusionnées pour donner naissance à la Complémentaire santé solidaire. Le Fonds CMU-C, devenu Fonds de la complémentaire santé solidaire, a confié une enquête au CRÉDOC sur les personnes éligibles à la CMU-C et à l’ACS en vue d’améliorer la connaissance de leurs profils respectifs, de mesurer leurs pratiques en matière d’automédication et identifier leur interlocuteur privilégié, comme le médecin ou le pharmacien. Les résultats de cette étude réalisée en 2019 montrent que les personnes éligibles à la CMU-C et à l’ACS jugent leur état de santé moins bon que le reste de la population. Elles déclarent plus souvent une maladie chronique ou une situation de handicap. Elles se distinguent aussi par un recours moins fréquent au médecin et, pour les individus éligibles à la CMU-C, à l’automédication.
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