La dématérialisation de toutes les démarches administratives doit simplifier l’accès à l’information et les procédures pour une majorité d’usagers. Mais le numérique devenant l’unique porte d’entrée vers les services publics, une partie de la population est laissée de côté, invisible et rencontre de nouveaux obstacles pour accéder à ses droits. Cette politique engagée par l’État depuis une dizaine d’années ne prend pas en compte ceux qui qui n’ont pas accès à Internet, qui maîtrisent peu la langue française ou qui ne sont pas à l’aise avec l’outil numérique. Comme le rappelle le Défenseur des Droits, la réalisation de démarches administratives dématérialisées doit demeurer une possibilité ouverte à l’usager mais pas une obligation, au risque d’aggraver les inégalités.
Entrée gratuite, sur inscription :ici !
Profession Banlieue
15 rue Catulienne,
93200 SAINT-DENIS